ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. บริการของเรา

DevSurely ให้บริการด้าน Software Development, Quality Assurance, Test Automation, AI และ Workflow Automation ขอบเขตงานจริงจะกำหนดในใบเสนอราคา Statement of Work สัญญา หรือเอกสารยืนยันงานที่เกี่ยวข้อง

2. การประเมินและการเปลี่ยนแปลงขอบเขต

การประเมินราคาและระยะเวลาอาศัยข้อมูลที่ได้รับ ณ เวลานั้น หาก Requirement สมมติฐาน ระบบเดิม การเชื่อมต่อบุคคลที่สาม หรือข้อจำกัดเปลี่ยนไป เราอาจเสนอการปรับขอบเขต ราคา กำหนดเวลา หรือแนวทางดำเนินงานก่อนทำงานส่วนเพิ่มเติม

3. หน้าที่ของลูกค้า

• ให้ข้อมูล การเข้าถึง ผู้ประสานงาน และคำตอบที่ถูกต้องครบถ้วนภายในเวลาที่เหมาะสม
• ยืนยันว่ามีสิทธิใช้และส่งมอบข้อมูล เนื้อหา ซอฟต์แวร์ บัญชี หรือทรัพย์สินที่ให้เราใช้งาน
• ตรวจรับและให้ข้อเสนอแนะตามรอบเวลาที่ตกลง รวมถึงสำรองข้อมูลสำคัญก่อนการเปลี่ยนแปลงระบบ
• ใช้ระบบและงานส่งมอบโดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่ละเมิดสิทธิหรือความปลอดภัยของบุคคลอื่น

4. ค่าบริการ การชำระเงิน และภาษี

ค่าบริการ งวดชำระ ค่าใช้จ่ายบุคคลที่สาม ภาษี และเงื่อนไขกรณีชำระล่าช้าให้เป็นไปตามเอกสารโครงการ หากต้องใช้บริการภายนอก เช่น คลาวด์ โดเมน API หรือใบอนุญาต ค่าใช้จ่ายดังกล่าวอาจเรียกเก็บแยกหรือชำระโดยลูกค้าโดยตรง

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิในงานที่สร้างเฉพาะโครงการจะเป็นไปตามสัญญาหรือข้อเสนอ และอาจโอนเมื่อชำระค่าบริการครบถ้วน DevSurely และผู้ให้สิทธิเดิมยังคงเป็นเจ้าของเครื่องมือ ไลบรารี เฟรมเวิร์ก วิธีการ ความรู้ทั่วไป และองค์ประกอบที่มีอยู่ก่อนโครงการ

ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สและบริการบุคคลที่สามอยู่ภายใต้ใบอนุญาตและข้อกำหนดของเจ้าของแต่ละราย ลูกค้าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้นเมื่อใช้งาน

6. ความลับและข้อมูลส่วนบุคคล

แต่ละฝ่ายควรใช้ข้อมูลลับของอีกฝ่ายเท่าที่จำเป็นต่อโครงการและไม่เปิดเผยโดยไม่มีสิทธิ เว้นแต่กฎหมายกำหนด การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับโครงการที่มีการประมวลผลข้อมูลแทนลูกค้า อาจต้องมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลเพิ่มเติม

7. การทดสอบ การตรวจรับ และการสนับสนุน

เราดำเนินการพัฒนาและทดสอบตามขอบเขตและเกณฑ์ที่ตกลง แต่ซอฟต์แวร์ไม่อาจรับประกันได้ว่าจะปราศจากข้อผิดพลาดทุกกรณี ลูกค้าควรตรวจรับในสภาพแวดล้อมและกรณีใช้งานจริง การแก้ไขหลังส่งมอบ ระยะรับประกัน และการสนับสนุนต่อเนื่องเป็นไปตามเอกสารโครงการ

8. บริการและความเสี่ยงจากบุคคลที่สาม

ระบบอาจพึ่งพาคลาวด์ API แพลตฟอร์ม AI ร้านแอป หรือบริการอื่นที่อยู่นอกการควบคุมของเรา การเปลี่ยนแปลง ราคา การหยุดให้บริการ หรือข้อจำกัดของบุคคลที่สามอาจกระทบระบบ และอาจต้องปรับงานหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต DevSurely ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร รายได้ โอกาสทางธุรกิจ หรือข้อมูล ที่เกิดจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ การเปลี่ยนแปลงโดยบุคคลอื่น หรือเหตุที่อยู่นอกการควบคุม ความรับผิดโดยรวมสำหรับโครงการใดให้เป็นไปตามที่กำหนดในสัญญาของโครงการนั้น

10. การระงับหรือยุติบริการ

แต่ละฝ่ายอาจระงับหรือยุติโครงการตามเงื่อนไขในสัญญา เช่น การผิดนัดชำระ การไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น การใช้บริการผิดกฎหมาย หรือการผิดสัญญาสำคัญ โดยงานที่ทำแล้ว ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น และหน้าที่ซึ่งโดยสภาพต้องคงอยู่ยังคงมีผล

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย คู่กรณีควรพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนดำเนินการตามกฎหมาย หากมีคำถาม โปรดติดต่อ contact@devsurely.com